6 tips: Cómo prepararte para la reapertura de tu tienda

6 tips: Cómo prepararte para la reapertura de tu tienda

Debido a la situación actual de confinamiento por el Corona Virus, Eurídice Valencia y yo, Ana Camacho decidimos poner nuestro granito de arena y ayudar a nuestra comunidad hablando de temas que nos apasionan como es el Visual Merchandising, por ello hemos organizado lives por instagram con diferentes temas. Lo que titulamos Brunch entre Merchandisers Suiza-México son episodios cada domingo a las 12:00 pm hora en México y 19:00 pm hora en Suiza.

En nuestro primer episodio nos presentamos y hablamos de nuestros perfiles como visual merchandisers, Erurídice mejor conocida en instagram como @misseuri tiene 10 años de experiencia en el mundo del retail, da clases en la universidad Janett Klein sobre visual merchandising y tiene su agencia Punto Visual Merchandising México.

Por mi parte, yo voy a cumplir 5 años con mi agencia Ana Room dónde he ayudado a pequeñas y grandes empresas en el área de visual merchandising nacional e internacionalmente.

El domingo pasado 12 de abril se llevó a cabo nuestro segundo episodio dónde platicamos de cómo prepararte para la reapertura de tu tienda, después del corona virus.

A continuación les hicimos un resumen con los 6 tips más importantes:

1. ¿Por qué salir de compras?

  • Vivimos una época de cambio donde estamos re aprendiendo a vivir de nuevo con lo básico, a darle valor a lo que ya tenemos y cuestionarnos el porque quiero, deseo o necesito X producto.
  • Las marcas tendrán que dar un valor añadido a los productos y servicios para poder reconectar con el cliente. De igual forma tendrán que contar con puntos de venta protegidos para que el cliente sienta la confianza de salir a comprar.
  • Las colecciones o categorías de productos, así como las temporalidades de llegada de producto al punto de venta tendrán que modificarse, para poder generar interés, movimiento económico y nuevas formas de consumo.

El 80% de la gente se sienten más felices después de visitar un centro comercial

Encuesta realizada en España

2. Protocolos de seguridad e higiene

  • El reto después del Corona Virus será ofrecer entornos seguros y confiables. La tienda tendrá que garantizar su limpieza y que el personal tenga las precauciones de higiene adecuadas. Mientras en Suiza existen protocoloes y manuales de procedimiento para todo. En México nos hace falta prepararnos y planear más lo que podemos hacer en el futuro con nuestro negocio.
  • En China por ejemplo, ya que ha empezado a salir nuevamente la gente a la calle se siguen manteniendo las medidas de higiene y seguridad para evitar nuevos contagios.

3. Nuevas formas de consumo

  • El mensaje de las marcas tendrá que ser con mayor empatía y humanismo para poder tener un mejor acercamiento con el cliente, debemos tener un sentido de comunidad.
  • La forma de consumo se tendrá que dar de una forma integral donde se de experiencia de marca, producto, servicio y pertenencia.
  • Al moverse la economía el ciclo de consumo cambia, es por ello que las temporalidades de colección serán modificadas.

4. Creación de comunidad-confianza

  • Aunque la creación de comunidad no es un tema sencillo puedes empezar a hacerlo vía online o cuando llegue su momento en la tienda física.
  • Lo primero que debes hacer es preguntarte: ¿Cómo puedes ayudar a tu audiencia? El ejemplo más claro que tengo es lo que estamos realizando Euri y yo con nuestros Brunch entre Merchandisers, abordando temas relevantes referentes al Visual Merchandising, para ayudar a nuestros clientes. Otro caso que me parece muy buena práctica de comunidad es Oysho quién realiza clases de yoga online para ayudar a combatir el stress y la ansiedad.
  • En cuanto llegue el momento de la reapertura de la tienda física, será muy importante ya que la gente necesitará convivir y tener conexión con otras personas. Por ello una buena idea sería organizar Workshops, talleres o actividades que ayuden a tu comunidad a pasarla bien. En Suiza la tienda Kaufhaus zum Glück, vende estambre y otros productos muy lindos de diseño suizo y de otras partes del mundo, realiza cada mes un taller para que la gente se reuna, platique y teja. ¡Una excelente forma de conectar con tu audiencia!

5. Nueva propuesta de look

  • El cliente tendrá la incertidumbre de salir a la calle y no enfermarse, es por eso que la vestimenta de forma natural tendrá cambios, se empezará a incluir como básico el uso de tapabocas, guantes, gel, etc.
  • En punto de venta tendremos que ofrecer nuevas formas de usos de las prendas, dando al cliente seguridad y protección, siempre con el objetivo de cuidar su salud.
  • Se tendrá que hacer una combinación de look por capas, porque se buscara tener look para salir a la calle, look para hacer home office (desk dressing), look para interiores donde se corra menor riesgo, etc…

6. Digitalización

  • Lo que ha hecho el Corona Virus es una aceleración hacia la parte digital. En Europa no es algo nuevo, la mayoría de la empresas tienen sitio web y saben la importancia de tenerla, en cuanto a la tienda en línea, aunque no todos cuentan con una, muchos tienen un modelo de tienda en línea básica, lo cuál en estos momentos representa una gran ventaja para seguir vendiendo.
  • Lo que recomendamos es desarrollar una estrategia integral e invertir en los siguientes 3 ejes principalmente:
  • Web + tienda en línea
  • Redes Sociales
  • Estrategias de Visual Merchandising

Nuestra conclusión es que nos encontramos en una época de cambios, debemos ser sensibles y observardores de nuestro entorno y negocio, te aconsejamos no temas a equivocarte y aunque definitivamente seremos más digitales no olvidaremos el contacto y la interacción con otras personas.

¿Tú cómo te estas preparando para la reapertura de tu negocio?

¡Decoración para Pascua!

¡Decoración para Pascua!

¿Cómo puedes decorar tu casa o tienda en estas fechas?

¡Pascua! Una de las tradiciones más bonitas y que me encanta en Suiza, es por el tema de decoración, casi en cada casa y comercio realizan alguna instalación especial para esa fecha.

Por eso, este año decidí realizar una pequeña instalación en mi casa para poder mostrarles a ustedes cómo decorar su casa o tienda. Por suerte tenía semanas que había planeado realizar ésta decoración y había comprado todo. Sin planearlo no lo hubiera podido haber hecho debido al Corona Virus.

En el jardín de mi casa encontré la rama que utilicé, la guirnalda la hice yo y dibujé los conejos. Los huevos que decoran la rama si los compré, aunque realmente también los puedes decorar tu mismo. También con acuarela hice una bonita ilustración con hojas de plantas y en medio coloqué un conejo. Recuerden que la clave está en los detalles.

En las tiendas puedes encontrar muchos objetos para decorar tu casa o tienda, los conejos los puedes encontrar en diferentes materiales como madera, metal y porcelana. Hay diferentes estilos de canastas para guardar los huevitos de chocolate, además de plumas y flores, aunque los principales atractivos son los conejos, el chocolate y los huevos de diferentes tamaños, estilos y colores.

El domingo de Resurreción ó Pascua, conocido en suiza como Ostersonntag, se realiza un Brunch (desayuno extendido) con la familia, es un momento para convivir y comer delicioso. La mesa tiene una decoración especial y todo es alusivo a la Pascua.

Aunque en México no lo celebramos de esta manera, me pareció interesante el tema por la decoración y porque también se pueden aplicar ejemplos para tiendas o eventos.

A continuación te muestro una galería con escaparates e ideas de visual merchandising que realizan en las tiendas para estas fechas.

Checa el video con el resutlado final de la decoración

¿Qué te parece? ¿Te gustaría decorar tu casa o tu negocio con este tema?

Lo que chingó el Corona Virus…

Lo que chingó el Corona Virus…

Lo que chingó el Corona Virus
Chingó viajes, chingó planes, chingó fiestas, chingó abrazos, chingó besos…
Pero lo que NO CHINGÓ es la solidaridad, no chingó el amor, no chingó la unión, no chingó la creatividad, no chingó las ganas de seguir soñando…
Aquí la historia de una mexicana viviendo en Suiza, sobreviviendo la cuarentena, como miles más alrededor del mundo.
A penas ha pasado una semana y después de canalizar un poco mi enojo, decepción, miedo y preocupación por la situación del Corona Virus me llegó la inspiración de escribir este artículo como mexicana, con un poco de humor exponiendo diversas situaciones que han sido complicadas para mí, pero creo que muchos se identificarán con más de una. Sin más rollo les comparto lo que me chingó el Corona Virus y lo que No me chingó.

 

El Corona Virus chingó mi viaje a México y la oportunidad de ver a mi familia y amigos.

 

Me chingó al no poder llevar a cabo el Workshop Stands creativos para Bazar que tenía tanta ilusión de impatir y que me llevó meses de planeación.

 

Me chingó porque soy freelance y necesito que las tiendas operen para que soliciten mi trabajo como escapratista y visual merchandising.

Pero sobre todo me chingó que después de inviernos largos y grises, cuando por fin sale el sol debo quedarme en casa.

Pero lo que NO me chingó fue mi creatividad, estoy haciendo proyectos de decoración y manualidades desde casa.  

NO me chingó mi capacidad de adaptación, recuerden que de las crisis pueden salir oportunidades y nuevos caminos que tomar.

 

NO me chingó las ganas de seguir aprendiendo, ya tomé dos cursos online y espero seguir mejorando mis proyectos de Escaparatismo y Visual Merchandising. 

Pero sobre todo NO me chingó las ganas de seguir soñando y pensar que en algún momento todo estará bien…

Cuéntenme a ustedes ¿qué les chingó el Corona Virus y qué no les chingo?

PD: Les anexo mi top 5 de actividades  para no perder la cabeza.

¿Qué otra actividad hacen ustedes?

10 beneficios del Visual Merchandising

10 beneficios del Visual Merchandising

El Visual Merchandising consiste en exhibir el producto en el punto de venta de forma atractiva y con un determinado orden y secuencia, con el objetivo de potencializar al máximo las ventas y facilitar la compra al cliente.

El Visual Merchandising no es una ciencia sino más bien un arte. Éste arte se enfoca en el balance y en una buena composición.
Para producir un buen Visual Mercahndising, el visual merchandiser debe entender a la marca, el producto y al cliente.

Un buen Visual Merchandising produce los siguientes elementos:

  • Orden
  • Fácil de ver
  • Fácil de seguir
  • Facilita la compra en el punto de venta

Ésta disciplina ayuda al cliente a comprar rápido, eficiente y cómodo, por eso podemos asegurar que el Visual Merchandising tiene los siguientes beneficios:

1. Favorece e incrementa las ventas
2. Inspira y atrae al cliente con una buena historia
3. Hace más sencillo al cliente el recorrido por la tienda, de esta manera puede encontrar el producto que desea
4. Simplifica al cliente la manera de seleccionar él mismo el producto que quiere
5. Hace posible la venta cruzada de productos, es decir crea espacios para que el consumidor pueda comprar una blusa pero también también zapatos y accesorios
6. Brinda información relevante con cartelería especial y material POP, cómo tallas, colores y precios
7. Promueve el Branding, es decir la escencia de la marca
8. Quita el stress de ir de compras
9. Ahorra tiempo del consumidor, al encontrar de manera fácil lo que busca
10. Crea una experiencia de compra más cómoda, conveniente y amigable.

El Visual Merchandising funciona mejor cuando esta orientado al cliente.
Sólo se puede vender cuando conocemos a quién le vendemos y cuando la mercancía es visualmente atractiva para ese target al que le vendemos.
El producto debe mostrar de cierta manera las necesidades, aspiraciones y preferencias del consumidor, así como su estilo de vida y actitud.

La idea es hacer de la experiencia de compra una aventura. Ayuda al comprador a descubrir lo que quiere y no a confundirlo o frustarlo.
Recuerda el Visual Merchandising es efectivo cuando brinda al cliente el producto de una manera cómoda y conveniente además de agregar los elementos sorpresa y novedad.

¿Tu tienda tiene un buen Visual Merchandising?

Tips para elegir el mejor maniquí para tu tienda

Tips para elegir el mejor maniquí para tu tienda

Los maniquíes contribuyen a promover la venta en un comercio o tienda. Se deberá tener en cuenta para qué se utilizará, dónde se colocarán y verificar si las poses son adecuadas para la ropa que portarán. 

Ana Room

La selección del maniquí es de las tareas más importantes del encargado del Visual Merchandiser en una tienda.

El maniquí debe representar a la marca y su estilo, por ello hay que tomar en cuenta el tamaño, estilo, pose, color y actitud del maniquí. 

Los maniquíes se venden en todos los formatos y medidas, de adultos, niños, deportistas, figuras sofisticadas o formatos más realistas.

Debes conocer el Target de tu negocio, si va dirigido a mujeres u hombres y la edad de los mismos, así elegirás mejor.  

Una gama de maniquíes fáciles de vestir, con poses sencillas, ofrecerá mayor flexibilidad y se adaptará a los cambios de estilo. Un maniquí con poses llamativas funcionará mejor en un espacio elegante. 

Deberás considerar el tipo de ropa que llevará el maniquí, ya que no es lo mismo prendas deportivas que ropa casual. 

 

 

Hay maniquíes con materiales naturales como mimbre, de metal, pintados, con figuras o formas especiales que le dan otro estilo a la tienda, pero debes evaluar si van con tu negocio y estilo, de lo contrario pueden ser contraproducentes. 

 Tipos de maniquíes

 

  • Realistas

  • Semirealistas 

  • Abstractos 

  • Sin cabeza 

  • Torso

  • Busto

  • Piernas 

Con estos tips que te hemos dado podrás tomar la mejor decisión para comprar tus maniquíes. Recuerda que el maniquí es un vendedor silencioso.

Si necesitas asesoría contáctanos y te ayudamos a elegir la mejor opción.

Decoración navideña en tienda

Decoración navideña en tienda

En este artículo vamos a platicar de las tendencias para la decoración navideña en las tiendas de la temporada 2019-2020. 

Hay 4 diferentes estilos que puedes utilizar: 

1. COLORES PASTEL 

Es una decoración con tonos neutrales y muy decentes nada llamativos. 

2. NATURALEZA

Puedes recurrir a utilizar paisajes bonitos y jugar con la decoración que utilices. Lo que debe resaltar es la sencillez, por ejemplo en los árboles de Navidad.

3. ALEGRÍA

Temas inocentes y alegres. En este punto la tradición juega un rol muy especial, representándolo con el como el clásico color rojo y verde. Sin embargo, todo debe ser interpretado muy moderno y juvenil. 

4. FIESTA Y GLAMOUR

Este estilo contiene muchas superficies espectaculares, el ejemplo perfecto son los colores metálicos y brillantes. 

Éstas tendencias son analizadas durante todo el año. Nos basamos en el diseño, la arquitectura y otras muchas disciplinas. 

La diferencia con años anteriores es que las tendencias no cambian cada temporada por completo. En general cambia el Arte y el método en la presentación. 

A continuación les presento 4 recomendaciones a tomar en cuenta para poder montar satisfactoriamente la decoración navideña en una tienda.

RECOMENDACIONES DE COLOR

Para decorar una tienda no se basa en 1 sólo color, sino en una paleta de colores que juntos combinen.

¿CÓMO DEBE SER LA LUZ?

No debe ser llamativa ni ostentosa, sino difusa, sútil y centrarse en el punto focal de nuestro escaparate.

ESCOGER EL ESTILO

Hacer una visualización con imágenes, de ésta manera se pueden ver todos los elementos que deseamos poner en el escaparate. A apartir de esto se puede seleccionar el estilo que queremos representar.

¡LLAMAR LA ATENCIÓN!

Lo más importantes es centrarse en los detalles, con ellos podemos atraer la atención de los transeúntes y así enamorarlos con nuestros productos y decoración e invitarlos a entrar en nuestra tienda.

¿Y tú ya tienes lista tu decoración de escaparate para Navidad? 

Comenta con nosotros y síguenos en redes sociales. 

Select your currency
MXN Peso mexicano