¿Qué es Visual Merchandising y por qué lo necesitas en tu negocio ya?

¿Qué es Visual Merchandising y por qué lo necesitas en tu negocio ya?

Muchos de mis clientes me preguntan: ¿Cómo hago para vender cómo las grandes marcas? ¿Por qué unas tiendas o negocios venden más que otras? Yo les respondo: La respuesta es simple, la inversión constante en diferentes áreas como comunicación, marketing y visual merchansing son esenciales para que los negocios crezcan y se diferencien de su competencia.

Ana Camacho. Especialista en Retail

Hablando específicamente de Visual Merchandising, te ayudará a exhibir o presentar tus productos de manera atractiva en el punto de venta. No se trata de decorar un poco, eso es sólo una parte de los muchos aspectos que integra el área de Visual Merchandising.

¿Por qué lo necesitas en tu negocio ya?

Si quieres incrementar tus ventas
Si quieres generar compras por impulso
Si quieres hacer ver tu negocio más profesional
Si quieres sobresalir de la competencia
Si quieres atraer más y nuevos clientes

El Visual Merchandising consiste en exhibir el producto en el punto de venta de forma atractiva y con un determinado orden y secuencia, con el objetivo de potencializar al máximo las ventas y facilitar la compra al cliente.

Visual Merchandising ayuda a llamar la atención de los paseantes mediante:

Escaparate

En una tienda es el primer acercamiento que tiene el cliente con nuestra marca. Recuerda que debe impactar ya que tenemos solo 3 segundos para invitar a nuestro cliente ideal a que entre a nuestra tienda.

Presentación o exhibición de producto

Ya sea en el interior de una tienda, en un bazar ó exposición. En este punto el mobiliario es uno de los elementos más importantes ya que una vez que analices tu producto tienes que encontrar la mejor forma para exhibirlo. Pueden ser mesas, góndolas, percheros, estantes ó un mueble a medida.

Ventajas de tener una estrategia de Visual Merchandising

  • Te dará orden y coherencia

  • Quita el stress a los clientes

  • Crea Storytelling

  • Impulsa la venta cruzada

  • Crea una experiencia de compra memorable

Recuerda que el Visual Merchandising no es algo improvisado o un tema de decoración, es una estrategia planeada que involucra la investigación y análisis de la marca, el cliente y el producto. Si te qeudaste con ganas de saber más, checa mi próximo Workshop online de Stands Creativos.

Si quieres aprender a exhibir como un profesional. ¡No te pierdas mi Workshop Stands creativos para Bazar! El Workshop cuenta con 3 módulos:

1. Comunicación y Branding

2. Visual Merchandising

3. Tendencias y caso práctico-estudio

¡Se acaba la preventa! Aprovecha dando click en el enlace

¿Cómo comunicar en tiempos de crisis?

¿Cómo comunicar en tiempos de crisis?

Si te perdiste el domingo pasado el episodio 5 de nuestro programa Brunch entre Merchandisers, aquí te dejamos un resumen con los puntos más importantes para que los tomes en cuenta. 

En momentos de crisis es necesario saber cómo y qué vamos a comunicar, por eso te damos 9 sencillos tips para hacerlo de manera óptima y 2 tips más de lo que debes evitar.

1. Dependiendo el tamaño de la empresa, elegir un vocero, calificado que esté entrenado, de ésta manera sabrá cómo actuar y responder.

2. Si vamos a compatir información citar fuentes oficiales y evitar a toda costa noticias falsas.

3. Transmitir mismo mensaje a empleados, clientes y proveedores. Asegurarse que los empleados están al tanto de la postura de la organización y sus acciones.

4. Comunicar con un lenguaje sencillo y fácil de comprender.

5. Aprovechar al máximo todos los canales para  comunicar: mail, web, redes sociales, whatsapp, escaparates, gráficos. En el caso de las redes sociales si ya contabas con un calendarios de publicaciones, asegúrate que sigan teniendo valor de lo contrario es mejor que las adaptes.

6. Escuchar y monitorear el sentimiento de la audiencia y el entorno. De ésta manera podremos ver cómo ayudar a nuestra comunidad y apoyarla.

7. Resolver preguntas que tengan los clientes, empleados o proveedores. Debemos brindarles siempre tranquilidad.

8. Checar posibles escenarios. En el ámbito sanitario y económico. Preguntarnos cuáles serán los nuevos procedimientos, logística y planeación dentro de la tienda u organización. ¿Cómo serán los espacios de trabajo? Es mejor contar con un plan y mantenerse preparado para todo.

9.  Ser humano y empático. Debemos comunicar con honestidad, apertura y compasión.

En tiempos de crisis nos damos cuenta de la importancia que tiene la Comunicación y las Relaciones Públicas. Recuerda en el interior y exterior de la organización debemos comunicar de manera transparente. 

Ana Camacho

A continuación te decimos lo que NO debes hacer:

 

  • No desaparecer. Es importante no quedarse en silencio. Las marcas que generen confianza en tiempos complicados serán mejor recordadas en el futuro.
  • No es momento de frivolizar ni de ser oportunistas.

Espero te sean de utilidad los 9 tips para comunicar de manera óptima y los lleves a la práctica en tu tienda u organización. Si tienes dudas, comenta en este artículo y con gusto te ayudamos.

RECUERDA que todos los domingos en punto de las 12:00 pm México y 19:00 Suiza tenemos por IG LIVE los Brunch de Merchandisers con @Misseuri, donde abordamos  temas de Escaparatismo, Visual Merchandising, Retail, Tiendas y más.

Estamos llegando al final de la primera temporada, así que no te pierdas los últimos capítulos. ¡Únete a la comunidad! 

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